Условия гарантии

   Гарантия на мебель преобретенную в нашем интернет-магазине составляет 12 месяцев, при условии, что мебель была собрана нашими сборщиками.

   В случае самостоятельной сборки покупателем, гарантия распространяется на детали и тоже составляет 12 месяцев. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраним производственные дефекты, а в случае если невозможно устранить дефект - заменим деталь или изделие целиком.

   При получении мебели Покупатель должен проверить целостность упаковки, а так же стекол и зеркал на предмет целостности. В случае нарушения упаковки - проверить количество и комплектность вложения.

   При самостоятельной сборке мебели покупатель должен проверить все детали и комплектующие на наличие брака (сколов, царапин) до начала сборки. Гарантия аннулируется в случае, если заменяемая часть уже была установлена или на ней имеются явные признаки сборки, например был вкручен винт или прорезано отверстие.

   Для выполнения гарантийных обязательств покупатель обязан сохранять товарный чек, оригинальную упаковку и сопроводительную документацию. В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются.

   Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.

   Гарантия не распространяется, если:

  • нарушены правила и условия эксплуатации мебели;
  • восстановление и ремонт мебели осуществлялись покупателем самостоятельно;
  • мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного поведения;
  • изменена конструкция изделия или комплектующих покупателем;
  • если присутствуют дефекты, которые были сообщены или известны покупателю до продажи и по причине которых покупатель получил индивидуальную скидку, а также дефекты, по которым на мебель была снижена цена реализации.

Возврат товара

   Покупатель имеет право в течение 14 дней обменять товар на аналогичный или вернуть товар если он не подходит формой, цветом или размером, а также по другим причинам не может быть использован по назначению.

   Обмен товара (мебели) или возврат стоимости производится, если:

  • он не использовался, не был в сборке (монтаже)
  • сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки,
  • не повреждена упаковка,
  • имеется товарный чек.

   Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позднее 7 дней.

   Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав потребителя.